สาวนอนโรงแรม จู่ๆ ไฟดับกลางดึกหมดทั้งตึก ลงไปถามพนักงานได้คำตอบสุดช็อก “ปิดกิจการแล้วครับ”
กลายเป็นไวรัลทั่วโลกออนไลน์จีนทันที หลังสาวนักท่องเที่ยวรายหนึ่งออกมาแชร์ประสบการณ์สุดพีคยิ่งกว่าบทละคร เมื่อเธอเดินทางไปเที่ยวที่เมืองซีอัน มณฑลส่านซี และเข้าพักในโรงแรมชื่อดังแห่งหนึ่ง แต่กลางดึกจู่ ๆ ไฟเกิดดับพรึ่บทั้งห้องพัก โถงทางเดิน และล็อบบี้ เมื่อเธอคลำทางลงมาถามพนักงาน กลับต้องอึ้งหนักกว่าเดิมเพราะคำตอบที่ได้คือ “โรงแรมเพิ่งประกาศปิดกิจการกะทันหันในคืนนี้เลยครับ”
พนักงานสปิริตสูง ลุยคืนเงินลูกค้าแม้ตัวเองต้อง “ตกงาน-อมเงินเดือน”
แม้จะเจอเรื่องช็อกโลกและเกือบต้องเร่ร่อนริมถนน แต่สิ่งที่ทำให้ชาวเน็ตประทับใจมากคือ “สปิริตของพนักงานระดับปฏิบัติการ” หญิงสาวเจ้าของเรื่องเล่าว่า ในความมืดมิดนั้นมีพนักงานต้อนรับอยู่เวรดึกเหลืออยู่เพียงคนเดียว แต่พนักงานคนนี้กลับไม่มีท่าทีละทิ้งหน้าที่ แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่บีบคั้นและวุ่นวาย แต่ยังคงกระตือรือร้นและช่วยประสานงานคืนเงินค่าห้องพักส่วนที่เหลือให้เธอจนสำเร็จ ทำให้เธอมีเงินไปหาโรงแรมใหม่เช็คอินได้ทันท่วงที
ต่อมาหลังจากโพสต์นี้ถูกแชร์ออกไป ได้มีกลุ่มคนที่อ้างว่าเป็นพนักงานของโรงแรมดังกล่าวเข้ามาเผยเบื้องหลังสุดช้ำว่า:
-
ในวันเกิดเหตุ ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการพากันออกไปข้างนอกพร้อมกัน ก่อนส่งข้อความกลับมาสั้น ๆ ว่า “บริษัทถูกยุบและปิดกิจการแล้ว”
-
พนักงานที่รู้ข่าวรีบวิ่งกลับมาที่โรงแรมเพื่อช่วยเพื่อนร่วมงานเคลียร์รายชื่อแขก และทยอยโอนเงินคืนลูกค้าจนถึงเช้ามืด
-
ปัจจุบันพนักงานกลุ่มนี้ไม่เพียงแต่ต้องตกงานฟ้าผ่าเท่านั้น แต่ค่าจ้างและเงินเดือนงวดล่าสุดของตัวเองก็ยังไม่ได้เช่นกัน
วอนสำนักงานใหญ่รับผิดชอบ
หญิงสาวรายนี้ได้เรียกร้องไปยังสำนักงานใหญ่ของเครือโรงแรมดังกล่าว ให้เร่งออกมาแสดงความรับผิดชอบและจ่ายเงินชดเชยให้แก่พนักงานที่ยอมทำหน้าที่ปกป้องลูกค้าจนวินาทีสุดท้าย
นอกจากนี้ เธอยังแชร์ 3 ทริกสำคัญสำหรับนักเดินทาง เพื่อป้องกันทรัพย์สินสูญหายหากเจอเหตุการณ์ไม่คาดฝันแบบนี้:
-
พกของมีค่าติดตัวเสมอ: ไม่ว่าจะออกไปเดินเล่นสั้น ๆ หรือลงไปติดต่อธุระชั้นล่าง ให้ติดนิสัยพกกระเป๋าเงิน พาสปอร์ต และของมีค่าติดตัวไว้ อย่าทิ้งไว้ในห้องพักเด็ดขาด
-
มีแผนสำรองเรื่องที่พัก: ควรเซฟรายชื่อโรงแรมหรือที่พักใกล้เคียงสำรองไว้ 1-2 แห่ง เผื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน (ไฟไหม้, ระบบล่ม, ปิดกิจการ) จะได้ย้ายได้ทันที
-
ตื่นตัวและสังเกตสิ่งรอบข้าง: หากพบความผิดปกติ เช่น พนักงานดูวุ่นวายเกินเหตุ หรือระบบไฟฟ้า/น้ำ มีปัญหาแปลก ๆ ให้รีบสอบถามทันที
ใครที่มีแพลนจะเดินทางท่องเที่ยว อย่าลืมตรวจเช็กและเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ไม่คาดคิดกันด้วยนะครับ!
