ธนาคารกรุงไทย เผยช่องทางเช็ก ชื่อบัญชีตรงกับซิมหรือไม่ พร้อมแนะนำ 3 วิธีแก้ไข ต้องทำก่อน 30 เม.ย.
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
วันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 ธนาคารกรุงไทย ออกมาให้คำแนะนำวิธีการดำเนินการตามมาตรการยกระดับความปลอดภัย การใช้งาน Mobile Banking ให้ชื่อผู้ใช้งานตรงกับชื่อเจ้าของซิม สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชีและโมบายแบงก์กิ้ง ตั้งแต่ 1 มกราคม 2565 เป็นไปตามนโยบายของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ที่บังคับให้ชื่อบัญชี “โมบายแบงก์กิ้ง” ต้องตรงกันกับ “ชื่อเจ้าของซิม”
สำหรับลูกค้า Krungthai NEXT และ เป๋าตัง ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการ จะได้รับแจ้งวิธีการผ่าน แอปพลิเคชัน Krungthai NEXT และ เป๋าตัง ตั้งแต่วันที่ 3 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป ลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้ง ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ
ภาพจาก Krungthai Care
ธนาคารเตรียมยกระดับความปลอดภัยการใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT
และ เป๋าตัง โดยตรวจสอบซิมการ์ดที่ผูกกับโมบายแบงกิ้งให้มีชื่อตรงกัน
ก่อนมาตรการจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (DE) จะมีผลบังคับใช้
โปรดตรวจสอบข้อมูลชื่อบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง
และชื่อที่ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์มือถือให้ตรงกัน โดยจะดำเนินการเริ่มจาก 2
กลุ่ม ดังนี้
1. กลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติที่เปิดบัญชีและโมบายแบงกิ้ง ตั้งแต่ มกราคม ปี
พ.ศ. 2565 ที่ข้อมูล Passport
ผู้ถือครองซิมการ์ดโมบายแบงกิ้งกับเจ้าของบัญชีธนาคาร ไม่ตรงกัน
2. กลุ่มลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติที่เปิดบัญชีและโมบายแบงกิ้ง ตั้งแต่
มกราคม ปี พ.ศ. 2565 ที่ทาง
กสทช. แจ้งว่าปัจจุบันไม่พบข้อมูลผู้ถือครองซิมการ์ด
วิธีการตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเอง
ภาพจาก Krungthai Care
กด *179*หมายเลขบัตรประชาชน13หลัก# แล้วกดโทร. ออก
หากพบว่าชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารท่านสามารถดำเนินการได้โดย
ทางเลือกที่ 1 : ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของท่าน
เพื่อขอเปลี่ยนแปลงชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร
ทางเลือกที่ 2 : ติดต่อสาขาของธนาคารเพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับโมบายแบงกิ้ง
ให้ตรงกับชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือ
ทางเลือกที่ 3 : กรณีต้องการขอยกเว้นมาตรการนี้ ท่านสามารถติดต่อสาขาของธนาคาร
เพื่อยื่นคำขอเข้ากลุ่มยกเว้น เช่น บุคคลในครอบครัว ผู้ไร้ความสามารถ
ผู้เสมือนไร้ความสามารถ ผู้พิการ และกลุ่มนิติบุคคล
โดยท่านจะต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์
หมายเหตุ : เพื่อป้องกันบัญชีโมบายแบงกิ้งของท่านถูกระงับการใช้งาน โปรดดำเนินการภายในวันที่ 30 เมษายน 2568
ภาพจาก Krungthai Care
ภาพจาก Krungthai Care
ภาพจาก Krungthai Care