Shopee ปิดการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารถาวร หลังเกิดดราม่าโดนมือปริศนาดูดเงินออกจากบัญชีธนาคาร คนร้องเรียนเพียบ ลูกค้าไม่พอใจ อีกฝ่ายโต้ ไม่เกี่ยว เพราะประกาศเรื่องนี้ไว้นานแล้ว
จากกรณีที่ Shopee ถูกลูกค้าร้องว่า มีการตัดเงินจ่ายอัตโนมัติจำนวนหลายหมื่นบาท ทั้งที่ไม่ได้เป็นคนอนุมัติเพื่อทำธุรกรรมใด ๆ และไม่มีการแจ้งเตือนจากทางฝั่งธนาคารและทางฝั่ง Shopee โดยคนที่โดนนั้นเป็นคนที่ผูกบัญชีธนาคารไว้กับแอปฯ เรื่องนี้มีผู้เสียหายจำนวนมาก จนบานปลายกลายเป็นข่าวดัง
อ่านข่าว : ตกใจตื่นมาเงินหาย จาก 50,000 เหลือ 400 โดนโอนไปแอปฯ ช้อปปิ้งดัง ผลจากการผูกบัญชี
ล่าสุด วันที่ 5 ธันวาคม 2565
จากการตรวจสอบที่แอปฯ Shopee พบว่า
มีการยกเลิกระบบการชำระเงินผ่านการโอนเงินกับธนาคารแล้ว มีผลตั้งแต่วันที่ 6
ธันวาคม เป็นต้นไป และขอให้ใช้ QR พร้อมเพย์ แทน
ขณะเดียวกัน เมื่อตรวจสอบช่องทางการจ่ายเงินอื่น ๆ พบว่า
ยังสามารถใช้ได้ตามปกติ เช่น Shopee Pay, เก็บเงินปลายทาง, บัตรเครดิต,
Mobile Banking และ SpayLater
ส่วนเฟซบุ๊ก Shopee ยังคงไม่มีประกาศความเคลื่อนไหวใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว ส่วนลูกค้าก็ไม่พอใจจนไปโพสต์ทวงตามคอมเมนต์เพจกันหลายคน
อย่างไรก็ตาม ก็มีหลายคนท้วงว่า Shopee
ไม่ได้ปิดการโอนเงินผ่านธนาคารเพราะเรื่องที่เกิดขึ้น
แต่มีประกาศออกมานานแล้ว และเน้นให้จ่ายทาง QR พร้อมเพย์แทน
ในส่วนที่ยกเลิกนั้น ไม่ใช่ส่วนที่ผูกกับบัญชี
แต่เป็นส่วนที่เอารหัสไปโอนผ่านธนาคาร ซึ่งสามารถโอนผ่านตู้เอทีเอ็มได้
ถ้าภายใน 24 ชั่วโมงไม่โอนก็จะยกเลิกคำสั่ง
ส่วนเหตุผลที่ยกเลิก น่าจะเป็นเพราะ ทำให้ร้านค้าเดือดร้อน สินค้าโดนจอง
24 ชั่วโมง ถ้าหากคนจองไม่จ่าย ร้านก็เสียโอกาสการขาย
เป็นคนละระบบกับอันที่ผูกบัญชีแล้วตัดเงินไป