BYD แถลงการณ์ปมฉาว วิดีโอของพนักงานนินทาลูกค้าด้วยคำไม่เหมาะสม คิดว่าไม่มีใครรู้ แต่หลักฐานมีเต็ม ๆ
ภาพจาก เฟซบุ๊ก ลองวิเคราะห์ดู
วันที่ 30 เมษายน 2569 เฟซบุ๊ก BYD RÊVER Thailand มีการออกแถลงการณ์หลังจากมีคลิปพนักงานนินทาลูกค้าภายในรถด้วยคำไม่เหมาะสม
มีข้อความทั้งหมดดังนี้
บริษัทฯ
ขออภัยต่อเหตุการณ์ที่มีการเผยแพร่คลิปวิดีโอแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมในขณะปฏิบัติหน้าที่
ซึ่งขัดต่อมาตรฐานและจรรยาบรรณที่บริษัทฯ ยึดถือ
จากการตรวจสอบร่วมกับผู้จำหน่ายที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ
ได้รับการยืนยันว่าบุคคลในเหตุการณ์ทั้งหมดเป็นพนักงานของผู้จำหน่าย
และผู้จำหน่ายได้ดำเนินการยุติการจ้างพนักงาน
และให้พนักงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพ้นสภาพโดยมีผลทันที
แม้เหตุการณ์จะเกิดขึ้นในระดับผู้จำหน่าย บริษัทฯ
เห็นว่าเป็นเรื่องที่ไม่อาจยอมรับได้
และได้เร่งกำกับติดตามการดำเนินการอย่างใกล้ชิด
พร้อมพิจารณามาตรการเพิ่มเติมต่อผู้จำหน่ายรายดังกล่าวตามหลักเกณฑ์ของบริษัทฯ
นอกจากนี้ บริษัทฯ
จะทบทวนและยกระดับการกำกับดูแลเครือข่ายผู้จำหน่าย
รวมถึงมาตรฐานการให้บริการและจรรยาบรรณในการปฏิบัติงาน
เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก
บริษัทฯ ขอน้อมรับทุกข้อเสนอแนะ และขออภัยต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้าและสาธารณชน
