หญิงแชร์ประสบการณ์ ติดอยู่ในรถเทสลา 40 นาที กลางอุณหภูมิ 46 องศาเซลเซียส เหงื่อท่วมตัว ถูกอบเหมือนไก่ ไปไหนไม่ได้เพราะติดอัปเดตซอฟต์แวร์
ภาพจาก TikTok @brianna__janel
วันที่ 13 เมษายน 2567 เว็บไซต์ Business Insider รายงานกรณีของหญิงผู้ใช้ TikTok ชื่อ ไบรอันนา จาเนล ซึ่งออกมาแชร์ประสบการณ์ติดอยู่ในรถเทสลา นานถึง 40 นาที ท่ามกลางอากาศร้อนจัด หลังกดอัปเดตซอฟต์แวร์ขณะอยู่บนรถ ทำให้เธอไม่สามารถออกไปไหนได้ และยังไม่กล้าใช้ระบบเปิดประตูฉุกเฉินด้วยมือเพราะกลัวว่าจะทำให้รถไฟฟ้าราคาแพงได้รับความเสียหาย สุดท้ายจึงการเป็นช่วงเวลารอคอยสุดทรมาน
ในคลิป TikTok ของเธอคนนี้ซึ่งกลายเป็นไวรัล 21.4 ล้านวิว หญิงสาวได้อัดคลิประบายขณะติดอยู่บนรถในอุณหภูมิที่สูงมาก โดยเตือนผู้ชมว่าหากคุณยืนยันให้อัปเดตซอฟต์แวร์ขณะที่นั่งอยู่ในรถ คุณก็จะติดอยู่ในรถ ดังเช่นเธอที่ต้องทนอยู่ในสภาพเหงื่อหยดติ๋ง จะเปิดหน้าต่างหรือประตูก็ไม่ได้ สุดท้ายเธอก็ติดอยู่แบบนี้ ในสภาพถูกอบเหมือนไก่
“ฉันตกใจเล็กน้อย หวังว่าอากาศจะยังไม่หมด ฉันไม่สามารถเปิดประตูหรือหน้าต่างได้ไม่งั้นอาจจะทำให้รถเสียหาย” จาเนล กล่าว
หญิงสาวกล่าวว่า เธอคาดหวังว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะเสร็จสิ้นภายในเวลา 24 นาที ตามข้อความที่ระบบแจ้งไว้ ซึ่งก็เป็นช่วงเวลานานพอที่เธอจะประชุมงานจนเสร็จ แต่แล้วเธอกลับต้องรอนานกว่านั้น เรียกว่าขณะที่เธออัดคลิปนี้เธอก็ติดอยู่ในรถมานานกว่า 30 นาทีแล้ว ขนาดเธอประชุมจบก็แล้ว ระบบก็ยังอัปเดตไม่เสร็จ ส่วนอาหารที่เธอสั่งไว้ขณะรออยู่บนรถ ก็ยังถูกทิ้งไว้ด้านนอก
ขณะที่เฝ้ารอนั้น รถของสาวคนนี้จอดอยู่กลางแจ้ง ทำให้อุณหภูมิภายในรถพุ่งขึ้นสูงถึง 46 องศาเซลเซียส เธอต้องทนร้อนโดยไม่สามารถทำอะไรได้เลยนอกจากการรอ
ภาพจาก TikTok @brianna__janel
ในคลิปต่อมาหญิงสาวกลับมาอัปเดตอีกครั้ง เผยสภาพสุดยินดีเมื่อในที่สุดรถก็อัปเดตเสร็จ ทำให้เธอสามารถเปิดหน้าต่างรับลมเย็น ๆ ได้อีกครั้ง ซึ่งเธอไม่เคยรู้สึกดีขนาดนี้มาก่อน เรียกว่ารวมเวลาที่เธอติดอยู่ในรถทั้งหมดนั้นนานถึง 40 นาที
ขณะที่ชาวเน็ตมีความเห็นแบ่งออกเป็น 2 ฝั่ง ทั้งฝ่ายที่กล่าวโทษหญิงสาวที่ไม่ยอมเปิดประตูรถออกไปเอง ทั้งที่มีระบบเปิดรถด้วยมือ กับฝ่ายที่โทษเทสลา เพราะมองว่านี่เป็นปัญหาใหญ่ในด้านความปลอดภัย
ต่อมาหญิงสาวยืนยันว่า
เธอไม่ใช่มือใหม่สำหรับการขับรถเทสลา เธอใช้รถเทสลามา 6 ปีแล้ว
แต่นี่เป็นครั้งแรกที่เธออัปเดตซอฟต์แวร์ขณะอยู่บนรถ
เพราะตอนนั้นเธอมีประชุมออนไลน์นาน 30 นาที
ซึ่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่น่าจะใช้เวลาเพียง 24 นาที
ก็เป็นช่วงเวลาที่พอดีกัน แต่กลับเกิดเหตุไม่คาดฝันขึ้น
ตอนนั้นเธอพยายามเปิดแอร์แล้วโดยใช้ตัวควบคุมผ่านแอปฯ แต่กลับไม่มีลมเย็นใด
ๆ ออกมา เธอรู้ดีว่ารถมีรถแบบเปิดด้วยมือ
แต่เธอไม่อยากเปิดเพราะเธอเคยอ่านมาว่า
การเปิดประตูระหว่างอัปเดตอาจทำให้รถเสียหาย
และตอนนั้นเธอก็ไม่คิดว่าตัวเองอยู่ในจุดที่มีความเสี่ยงถึงชีวิต
ซึ่งแน่นอนว่าหากถึงจุดนั้นจริง ๆ เธอก็จะเปิดประตูออกไปแน่
รายงานยังเผยข้อมูลจากคู่มือผู้ใช้ของเทสลา
ที่มีการแจ้งเตือนเจ้าของรถเกี่ยวกับระบบบางอย่างที่ไม่สามารถใช้งานได้ระหว่างอัปเดตซอฟต์แวร์
และยังเตือนไม่ให้เปิดประตูหรือหน้าต่างระหว่างการอัปเดต
มิเช่นนั้นอาจสร้างความเสียหายต่อรถได้
ภาพจาก TikTok @brianna__janel
ภาพจาก TikTok @brianna__janel
ภาพจาก TikTok @brianna__janel
ภาพจาก TikTok @brianna__janel
ขอบคุณข้อมูลจาก Business Insider
