คืบหน้า เด็กกดตู้สั่งอาหารฟาสต์ฟู้ดดังแล้วโดนไฟดูดได้รับบาดเจ็บ ด้านเพจดัง วิเคราะห์สาเหตุไฟรั่ว ซ้ำหุ้มเครื่องด้วยวัสดุนำไฟฟ้า
จากกรณีคุณแม่รายหนึ่งออกมาเล่าเรื่องราวที่ลูกชายถูกไฟดูดจนบาดเจ็บนิ้วและลำตัวชาเล็กน้อย หลังไปกดเครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติของร้านฟาสต์ฟู้ดชื่อดัง ซึ่งสาขาดังกล่าวนั้นมีตู้ให้สั่งอาหารได้เอง โดยเมื่อเล่าให้พนักงานฟังกลับได้รับคำตอบว่า “อ๋อ ถ้าจับตรงนี้มันจะดูดค่ะ” ส่งผลให้คาใจเรื่องที่ร้านทราบว่ามีปัญหาไฟดูด แต่ทำไมจึงไม่แก้ไขจนลูกค้าต้องบาดเจ็บนั้น
อ่านข่าว : แม่กลุ้ม ลูกชายกดตู้สั่งอาหารร้านดัง โดนไฟดูดจนปล่อยโฮลั่น ฟังคำพูด พนง. ยิ่งสุดทน !
เกี่ยวกับเรื่องนี้ วันที่ 29 กันยายน 2565 เฟซบุ๊ก ฉิบหายแล้วบ้านกู เพจซึ่งให้ความรู้เรื่องงานก่อสร้างต่าง ๆ ทำการแชร์โพสต์ดังกล่าว
พร้อมกับวิเคราะห์ถึงสาเหตุที่ตู้ดังกล่าวทำไมจึงมีกระแสไฟที่ดูดใส่ลูกค้าได้นั้น
ปกติแล้วเครื่องจ่ายเงิน เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภท 2 กลุ่ม พวกวิทยุ
โทรทัศน์ พัดลม หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ใช้ไฟไม่เกิน 50 โวลต์
ซึ่งต่อกับหม้อแปลงพิเศษ ซึ่งเครื่องใช้ไฟฟ้าเหล่านี้จะไม่ดูด
หรือไฟดูดไม่แรง
อย่างไรก็ดี
ปัญหาของการนำเครื่องจ่ายเงินมาใช้สำหรับให้บริการขาย
คือการต้องต่อไฟไว้ตลอดเพื่อการให้บริการ
จึงอาจเกิดการชำรุดที่จุดต่อสายชาร์จ หรือ สายไฟชาร์จที่ต่อเข้ามาจ่ายไฟ
ส่งผลให้เกิดไฟรั่ว และเมื่อกรอบที่นำมาหุ้มอุปกรณ์ทำจากโลหะ
จึงเป็นตัวนำไฟฟ้า ส่งผลให้คนที่ไปจับเหล็กจะถูกไฟดูด ไฟช็อต ดังกล่าว
ทางเพจแนะนำว่า
ร้านดังกล่าวควรแก้ไขด้วยการเปลี่ยนกรอบครอบเครื่องจ่ายเงินให้เป็นวัสดุที่ไม่นำไฟฟ้า
ส่วนสำหรับผู้ที่จะใช้ตู้ลักษณะนี้ ถ้าสังเกตว่ากรอบเครื่องหุ้มด้วยโลหะ
ก็ควรหลีกเลี่ยง แม้ไฟที่ดูดจะไม่แรงถึงตายแต่ก็ทำให้เจ็บได้จริง
ขณะที่คอมเมนต์บางส่วนสะท้อนว่า หากเกิดปัญหาร้านก็ควรรีบแก้ไขโดยเร็ว
รวมทั้งบางกรณีแม้จะไปเข้าคิวซื้อกับพนักงาน
แต่ก็ถูกขอให้ออกมากดสั่งอาหารที่ตู้ดังกล่าวอยู่ดี
คนที่ไม่ทันระวังก็ยิ่งเสี่ยงบาดเจ็บจากเหตุเช่นนี้เข้าไปอีก
ต่อมาทาง KFC ได้แถลงการณ์ว่า ขอชี้แจงและขออภัยต่อกรณีเหตุการณ์จากตู้สั่งอาหารอัตโนมัติ ที่ KFC สาขาเดอะมอลล์ งามวงศ์วาน ชั้น G Floor เมื่อวันที่ 28 กันยายน 2565 โดยทางเคเอฟซี (ประเทศไทย) ขอยืนยันในเจตนารมณ์และข้อปฏิบัติในการบริการที่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ใช้บริการต้องมาก่อนเสมอ และจะนำเหตุการณ์ในครั้งนี้ไปพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น เพื่อสร้างความไว้วางใจและพึงพอใจแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทุกท่าน และต้องขออภัยอย่างสูงอีกครั้ง