ลูกค้าสั่งข้าวมันไก่ หวังได้กินแบบฉ่ำ ๆ เปิดมาถึงกับอึ้ง..
ข้าวมันไก่ไม่มีไก่ โทร. ไปหาร้านไม่ติด – รายงานผ่านแอปพลิเคชันก็ไม่ได้
เด้งหน้าสมัครเป็นไรเดอร์ขึ้นมาเฉย
ยิ่งถ้าตัดสินใจไปแล้วว่าจะกินเมนูไหน แต่สิ่งที่อยู่ในจานกลับไม่ได้ดั่งใจ
ก็คงทำให้มื้อนั้นรู้สึกแย่ไปเลย โดยเฉพาะถ้าอาหารได้ไม่ครบตามสั่ง
ก็ยิ่งทำให้เสียความรู้สึกมากขึ้นไปอีก
ดังเช่นเรื่องราวของผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง
ที่มาโพสต์แชร์ประสบการณ์ไม่ประทับใจ
หลังสั่งข้าวมันไก่เจ้าดังผ่านแอปพลิเคชันหนึ่ง โดยสั่งไปทั้งหมด 4 เมนู
ได้แก่ ซุปเยื่อไผ่ตุ๋นยาจีนกระดูกหมู 1 ชุด ราคา 65 บาท, ข้าวมันไก่ผสม 2
ชุด ราคา 140 บาท, ฮะเก๋ากุ้ง 2 ชุด ราคา 70 บาท และข้าวมันไก่ 2 ชุด ราคา
110 บาท ค่าจัดส่ง 20 บาท รวมราคาทั้งหมด 405 บาท
เมื่ออาหารมาส่ง ก็หวังจะได้ลองลิ้มชิมรสชาติข้าวมันไก่สุดฉ่ำ แต่กลับต้องตกใจ เพราะเปิดมาเจอแต่ข้าว ไม่มีไก่เลยสักชิ้น เปิดดูอีกห่อก็ไม่มีเนื้อไก่เช่นกัน ทางเจ้าของเรื่องจึงกดรายงานปัญหาในแอปพลิเคชัน แต่กลับเด้งหน้าสมัครงานเป็นไรเดอร์ขึ้นมาแทน
ก่อนตัดสินใจโพสต์เรื่องราวดังกล่าวลงในกลุ่มเฟซบุ๊ก พวกเราคือผู้บริโภค เพื่อแชร์ประสบการณ์ให้คนอื่น ๆ ไว้เป็นอุทาหรณ์ ชาวเน็ตบางคนมีความคิดเห็นว่าทางร้านน่าจะรีบ จึงลืมใส่ไก่มาให้ คนที่แพ็กห่อน่าจะรับต่อมาแล้วใส่ถุงเลย ไม่ได้เช็กก่อนนำส่ง
ต่อมาเจ้าของเรื่องมีการอัปเดตเรื่องนี้ว่า หลังจากที่โพสต์ไปหนึ่งวัน ก็โทร. ไปหาที่ร้านติดแล้ว ได้รับเงินส่วนต่างค่าไก่ที่หายไปแล้ว พร้อมแนะนำติชมเพิ่มเติมว่า ก่อนหน้านี้โทร. หาตลอด แต่ทางร้านไม่รับสายเลย ควรปรับปรุงเรื่องนี้ สำหรับร้านอาหารที่เปิด 24 ชั่วโมง
ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก พวกเราคือผู้บริโภค