ลูกค้าฉุนถูก ปรับเงินกินบุฟเฟต์ไม่หมด ด่าพนักงานหยาบ – เจอร้านฟาดแบบผู้ดี อื้อหือ เจ็บแทน

ร้านบุฟเฟต์สุดทน เจอลูกค้ามารยาทแย่ ด่ากราดพนักงานอย่างหยาบคาย ไร้การศึกษา อีกไม่นานก็เจ๊ง เหตุโมโหโดนปรับเงินค่ากินอาหารเหลือ เจอร้านฟาดกลับแบบผู้ดี อื้อหือ เจ็บแทน

วันที่ 2 เมษายน 2566 เพจเฟซบุ๊ก โอชิเน ขอนแก่น – Oshinei Khon Kaen ซึ่งเป็นร้านอาหารบุฟเฟต์ ได้โพสต์แชร์ประสบการณ์ลูกค้าวีน หลังปรับเงินค่ากินอาหารเหลือ โดยระบุว่า เมื่อวาน มีลูกค้ากลุ่มหนึ่ง มารับประทานอาหารที่ร้านของเรา เวลาประมาณ 20.00 – 22.00 น. โดยได้รับประทานโปรโมชั่น 550++ .. โดยได้รับประทานอาหารกลุ่มชาบูเหลือในปริมาณมาก

ซึ่งหากรับประทานเหลือ กติกาที่เราแจ้งทุกครั้งก่อนทางคือ มีค่าปรับ 150 บาท/ขีด โดยสามารถห่อกลับได้ (เราห่อกลับให้เหมือนใหม่) รวมถึงมีการติดประกาศที่บอร์ดประชาสัมพันธ์ทางเข้าร้านด้วย .. ซึ่งการมีกติกาค่าปรับดังกล่าว เป็นกติกามาตรฐานของร้านอาหารบุฟเฟต์ทุกร้านทั้งในไทยและต่างประเทศ ลูกค้ากลุ่มดังกล่าว รับประทานเหลือปริมาณ 870 กรัม ซึ่งทางร้านได้ลดหย่อนให้โดยปรับเพียง 800 กรัม หรือ 8 ขีดถ้วน ซึ่งทางพนักงานของเราได้เสนอทางเลือกว่า จะจ่ายค่าปรับหรือจะรับประทานต่อจนหมด ลูกค้าซึ่งอยู่ที่โต๊ะได้แจ้งว่าให้ปรับเงินได้เลย

แต่หลังจากนั้น
ปรากฏมีลูกค้าหญิงรายหนึ่งซึ่งกลับไปก่อนเกิดความไม่พอใจ (บอกว่า
ตนเป็นคนจ่ายเงิน) ได้ต่อว่าพนักงานทางโทรศัพท์
แล้วกลับเข้ามาต่อว่าพนักงานและร้านของเราด้วยคำที่หยาบคาย รุนแรง เช่น

– ไม่มีการศึกษา

– เป็นแค่ลูกน้องรับจ้างกินเงินเดือน มีสิทธิ์อะไรมาปรับ

– อาหารเกรดตลาดนัด ทำไมคนมากินกันเยอะ ทำไมไม่เจ๊งไป
(ด่าประโยคเดิมซ้ำ วน ๆ และมีคำหยาบอื่นอีก)

หลังจากต่อว่าพนักงานของเรา ก็ได้รับประทานอาหารดังกล่าว
(ซึ่งเราแพ็กไว้ให้แล้ว) ต่อที่โต๊ะจนหมด ทางร้านก็ได้ดำเนินการยกเลิกบิล
(ตามรูป) และออกบิลใหม่โดยไม่คิดค่าปรับ

ทางผู้บริหาร
บริษัท โอชิเน ขอนแก่น จำกัด ขอเรียนให้ลูกค้ากลุ่มดังกล่าวได้ทราบว่า
พฤติกรรมที่ท่านได้ปฎิบัติต่อพนักงานของเรา
เป็นพฤติกรรมที่ผิดวิสัยของสุภาพชนอันมีอารยธรรม กล่าวคือ
การดูถูกดูแคลนเหยียดหยาม (บูลลี่) ต่อเพศ ชนชั้น การศึกษา ระดับฐานะ อายุ
อาชีพต่อบุคคลหรือบริษัท เป็นความผิดต่อกฎหมาย
และเป็นเรื่องน่ารังเกียจในสังคมที่พัฒนาแล้ว ซึ่งทางเรามีคลิปเหตุการณ์
รูปถ่าย คลิปจากกล้องวงจรปิด
ประจักษ์พยานทั้งพนักงานและลูกค้ารายอื่นที่อยู่ในเหตุการณ์เป็นเครื่องยืนยัน

อนึ่ง พนักงานที่ท่านต่อว่านั้นเป็นคนภูมิลำเนาขอนแก่น
จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสถาบันใน จ.ขอนแก่น ทำงานกับโอชิเน ขอนแก่น
มาตั้งแต่เปิดร้าน (ประมาณ 5 ปี) เป็นพนักงานมีความรู้ความสามารถ ซื่อสัตย์
มีประสบการณ์ ได้รับเงินเดือนในระดับสูง สวัสดิการครบถ้วน รวมถึงโบนัสเกรด
A ทุกปี .. จึงไม่ใช่เพียงพนักงานรับเงินเดือน ตามที่ท่านกล่าว

ทั้งนี้ “โอชิเน” ทุกสาขานำเข้าวัตถุดิบแท้ ๆ จากญี่ปุ่น มีใบรับรองจาก
Japanese food Supporter (เจโทร) ซึ่งติดแสดงไว้ที่ร้าน รวมถึง
“โปรโมชั่นโอโทโร่สับ” ที่ที่นิยมในปัจจุบัน ก็เป็นการซัพพอร์ตจากเจโทร
เพราะ ยอดสั่งซื้อวัตถุดิบที่สูงของสาขาเราเช่นกัน ..
จึงไม่ใช่เกรดตลาดนัดอย่างที่ท่านกล่าว

สุดท้ายนี้.. ทางโอชิเน ขอนแก่น
ขอสงวนการให้บริการลูกค้ารายดังกล่าวในครั้งถัดไป
และขอประณามพฤติกรรมอันน่ารังเกียจของท่านที่ได้กระทำต่อพนักงานของเราในครั้งนี้
ทั้งนี้ หากมีการกระทำดังกล่าวเกิดขึ้นอีก
ทางเราอาจพิจารณาดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด