เปิดประวัติพนักงานเซเว่นพูดได้ 7 ภาษา โปรไฟล์ไม่ธรรมดา จนชาวเน็ตแซวว่าเป็นท่านประธานปลอมตัวมาหรือเปล่า ก่อนเจ้าตัวเผยจุดเปลี่ยนชีวิตที่ทำให้มาอยู่ 7-11
จากคลิปไวรัลพนักงานเซเว่นฯ พูดได้ 7 ภาษา ที่สร้างความฮือฮาไปทั่วโซเชียล หลายคนอยากรู้ว่าเขาคนนี้มาเป็นพนักงานร้าน 7-11 ได้อย่างไร บางคนถึงกับแซวว่า แท้จริงแล้วอาจเป็นท่านประธานปลอมตัวมาก็ได้
ภาพจาก TikTok @711idol
พนักงานคนดังคนนี้คือ พี่โทนี่ หรือ ธีระวัตร วานิชคาม อายุ 48 ปี ที่น้อง ๆ ในร้านเรียกกันว่า “พี่โท” ปัจจุบันเป็นผู้ช่วยผู้จัดการร้านเซเว่นฯ ล่าม และ MC ทำงานนี้มาได้ 3 ปีกว่าแล้ว
เมื่อถูกถามว่ายอดวิวเป็นล้านแบบนี้ รู้ตัวไหมว่าดังแล้ว พี่โทนี่เล่าว่า มีน้อง ๆ นำคลิปมาให้ดู ไม่คิดว่าจะไวรัลขนาดนี้ และรู้สึกประทับใจ เพราะคอมเมนต์ส่วนใหญ่มองว่าเขาเปรียบเหมือนหน้าเป็นตาของประเทศ
ภาพจาก TikTok @711idol
“รู้สึกว่าเราอยู่ในงานบริการ ถ้าเปรียบแล้วเราก็เหมือนเป็นงานระดับทูตสัมพันธไมตรีที่คอยให้การต้อนรับชาวต่างชาติทั่วโลก คอยให้การดูแลเขาอย่างอบอุ่น ทำให้เขารู้สึกว่าเนี่ยแหละ ธุรกิจ 7-11 ประเทศไทยไม่เหมือนที่อื่น เขาจะรักและอยากกลับมาเมืองไทยอีก”
ส่วนที่บอกว่าพูดได้ 7 ภาษานั้นไม่ใช่เล่น ๆ พี่โทนี่เผยว่าอยู่ในระดับที่สามารถสื่อสารและใช้ทำงานได้จริงทุกภาษา โดยภาษาที่ถนัดที่สุดคือ อังกฤษ จีน และมาเลเซีย
ภาพจาก TikTok @711idol
เจ้าตัวเล่าว่า ตนเป็นคนอยุธยา ซึ่งเป็นเมืองท่องเที่ยวที่มีชาวต่างชาติเข้ามาตลอด จึงคุ้นเคยกับชาวต่างชาติตั้งแต่เด็ก และไม่ประหม่าเวลาเจอ จากนั้นจึงเรียนต่อด้านภาษาในหลายสถาบันด้วยความชอบส่วนตัว และเคยถูกส่งไปประจำการที่มาเลเซีย สิงคโปร์ และอินโดนีเซีย ทำให้ชินกับการใช้หลายภาษาสลับไปมา
ส่วนจุดเปลี่ยนที่ทำให้มาทำงาน 7-11 คือวิกฤตโควิด 19 ที่พี่โทนี่เป็นหนึ่งในผู้ได้รับผลกระทบ ขณะนั้นวงการท่องเที่ยวและธุรกิจมากมายไม่ทันตั้งตัว ทุกอย่างที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวและเดินทางต่างประเทศหยุดชะงัก ไม่มีใครรู้ว่าโควิดจะจบเมื่อไหร่ แต่มีไฟอยู่ที่เดียวที่ไม่เคยปิด นั่นคือไฟของร้าน 7-11 ซึ่งเป็นความหวังเดียวที่เขามองเห็นในตอนนั้น
ภาพจาก TikTok @711idol
ในส่วนการทำงาน พี่โทนี่เล่าว่าพีคตั้งแต่วันแรก ๆ ที่เข้ามาทำงาน เพราะเจอนักท่องเที่ยวจีนทันที รถบัสจอด 10 กว่าคัน คนจีนเป็นร้อยกรูกันลงมาซื้อของที่ระลึก ทำให้ได้งัดทักษะที่ถนัดออกมาใช้เต็มที่
สำหรับความรู้สึกที่ได้ทำงานกับ 7-11 พี่โทนี่บอกว่า ทุกคนให้เกียรติมากตั้งแต่แรก ไม่ว่าจะเป็นน้องพนักงาน ผู้จัดการ หรือแม้แต่ระดับบริหาร ขณะที่ชาวต่างชาติก็ประทับใจที่เซเว่นเมืองไทยมีพนักงานพูดได้หลายภาษา โดยเฉพาะกลุ่มคนจีนที่ชอบมาก เพราะรู้สึกว่าได้รับการดูแลอย่างทั่วถึง มีคนเข้าใจภาษาของเขา ต่างชาติหลายคนถึงกับบอกว่า “อะเมซิ่ง” ตนจึงภูมิใจที่เซเว่นเป็นที่รัก และอยากให้ทุกคนมาใช้บริการเยอะ ๆ
ภาพจาก TikTok @711idol