เปิดสาเหตุคนขับรถไฟฟ้ากรี๊ดออกมา จนถูกสั่งพักงาน และมีการตรวจสอบถึงปัญหาต่าง ๆ คาด เป็นเรื่องความเครียด บวกกับปัญหาส่วนตัว
จากกรณีที่ห้องคนขับรถไฟฟ้ามีเสียงกรี๊ดดังออกมาตั้งแต่สถานีรังสิต
แม้กระทั่งตอนถึงสถานีดอนเมือง ก็ยังมีเสียงกรี๊ดอยู่ ทำให้คนแตกตื่น
ไม่รู้สาเหตุเกิดจากอะไร
วันที่ 8 เมษายน 2569 กรมการขนส่งทางราง กระทรวงคมนาคม รายงานถึงเรื่องนี้ว่านายพิเชฐ คุณาธรรมรักษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางราง
เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 7 เมษายน 2569 เวลาประมาณ 21.00 .น
กรมการขนส่งทางรางได้รับทราบจากสื่อสังคมออนไลน์ ในช่วงเวลาประมาณ 14.30 น.
มีผู้โดยสารนั่งรถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง ระหว่างสถานีรังสิต-ดอนเมือง
ได้ยินเสียงผู้หญิงกรีดร้องจากห้องคนขับ
จนกระทั่งมีผู้โดยสารทนไม่ไหวพยายามเคาะประตูห้องคนขับ
เสียงดังกล่าวจึงหายไป
ภายหลังจากได้รับทราบ
กรมการขนส่งทางรางไม่ได้นิ่งนอนใจ
ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีพนักงานขับรถไฟฟ้าหญิงกรีดร้องขณะปฏิบัติหน้าที่
พร้อมแจ้งระงับการปฏิบัติหน้าที่ชั่วคราว
จนกว่าผลการตรวจสอบข้อเท็จจริงจะแล้วเสร็จ
จากการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า พนักงานขับรถไฟฟ้าหญิงปฏิบัติหน้าที่ ในวันที่
7 เมษายน 2569 ตั้งแต่เวลา 07.00-15.00 น. ซึ่งขบวนรถที่เกิดเหตุดังกล่าว
เป็นการปฏิบัติหน้าที่เที่ยววิ่งสุดท้ายของการปฏิบัติหน้าที่ประจำวัน
โดยขบวนรถออกจากสถานีรังสิตเวลา 14.30 น. มุ่งหน้าสถานีกลางกรุงเทพอภิวัฒน์
เมื่อขบวนรถออกจากสถานีรังสิตได้มีพนักงานขับรถไฟฟ้าหญิงกรีดร้องเป็นระยะ
จนถึงช่วงสถานีดอนเมือง
ซึ่งคาดว่าพนักงานขับรถไฟฟ้าคนดังกล่าวมีปัญหาส่วนตัว
ประกอบกับมีความเครียดสะสมจากการปฏิบัติหน้าที่
จึงเป็นเหตุให้แสดงพฤติกรรมดังกล่าวออกมา อย่างไรก็ตาม
พนักงานหญิงคนดังกล่าวได้ปฏิบัติหน้าที่ไปจนถึงสถานีปลายทางกรุงเทพอภิวัฒน์
ภาพจาก กรมการขนส่งทางราง กระทรวงคมนาคม
จากการรวบรวมข้อมูล พบว่า พนักงานขับรถไฟฟ้า
ไม่ได้มีการตรวจประเมินภาวะสุขภาพจิตก่อนเข้ารับการทำงานในตำแหน่งดังกล่าว
ทั้งนี้ ในขั้นตอนก่อนขับรถ
ทางบริษัทได้มีการตรวจความพร้อมของพนักงานทุกรายรวมถึงพนักงานรายดังกล่าวก่อนการปฏิบัติหน้าที่ด้วยแล้ว
เพื่อความปลอดภัยในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประจำหน้าที่
ซึ่งอาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อผู้โดยสาร ผู้ปฏิบัติงาน
และบุคคลอื่นในการใช้บริการระบบขนส่งทางราง
จึงมอบหมายให้พนักงานเจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางรางทบทวนการออกใบอนุญาตขับรถไฟฟ้าสำหรับพนักงานรายดังกล่าว
และได้มีหนังสือถึง รฟฟท.
ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและกำชับในเรื่องการตรวจความพร้อมของพนักงานขับรถไฟฟ้า
ทั้งในด้านสุขภาพกายและสุขภาพจิต พร้อมรายงานผลให้ ขร. ทราบต่อไป
เดลินิวส์ รายงานว่า สำหรับสาเหตุที่พนักงานคนดังกล่าวทำแบบนี้ คาดว่า
มีปัญหาส่วนตัว เครียดสะสมจากการปฏิบัติหน้าที่
