โดยหลายฝ่ายตั้งคำถามถึงการปฏิบัติต่อกำลังพลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของไทยว่าเป็นไปตามหลักกฎหมายระหว่างประเทศหรือไม่?
จากการตรวจสอบข้อมูลของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพบว่า ไม่มีข้อมูลยืนยันตามข้อกล่าวอ้างดังกล่าว โดยฝ่ายไทยยืนยันว่า ตลอดระยะเวลาที่กำลังพลของกัมพูชาอยู่ภายใต้การควบคุมของไทย ได้รับการปฏิบัติตามแนวปฏิบัติและหลักกฎหมายมนุษยธรรมระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด
นอกจากนี้ ยังมีการระบุว่า คณะกรรมการกาชาดระหว่างประเทศ (ICRC) ได้เข้าเยี่ยมผู้ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของไทยและรับทราบการดำเนินการดังกล่าวในฐานะผู้สังเกตการณ์ ก่อนที่ภายหลังการบรรลุข้อตกลงหยุดยิง ไทยจะดำเนินการส่งกำลังพลทั้งหมดกลับตามขั้นตอน
ขณะเดียวกัน คณะกรรมการประสานงานร่วม (JIC) ระบุว่า ประเด็นดังกล่าวได้ข้อยุติแล้ว พร้อมขอความร่วมมือไม่เผยแพร่หรือบิดเบือนข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างสองประเทศและบรรยากาศแห่งความไว้วางใจ
ข้อกล่าวอ้างว่าทหารไทยทรมานเชลยศึกกัมพูชา 18 คน ยังไม่มีหลักฐานยืนยันตามที่เผยแพร่
ขณะที่ฝ่ายไทยยืนยันว่าการควบคุมกำลังพลเป็นไปตามหลักกฎหมายมนุษยธรรมระหว่างประเทศ มี ICRC เข้าเยี่ยมในระหว่างการควบคุม และได้ส่งกำลังพลกลับทั้งหมดหลังมีข้อตกลงหยุดยิง จึงควรติดตามข้อมูลจากหน่วยงานทางการและหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ