เอารถเข้าศูนย์ไปเช็กตามปกติ ได้ของแถมมาเป็นรอยครูดกับเสา ฝีมือพนักงาน ศูนย์เสนอทำสีใหม่ และไม่คิดค่าซ่อมครั้งนี้ เจ้าของรถมองว่าไม่พอ ด้านช่างเข้ามาตอบเอง นี่สีนะ ถึงเคลียร์กันไม่จบ
เวลาที่นำรถไปเข้าศูนย์หรือเอาไปซ่อม เอาไปล้างใด ๆ
สิ่งที่ควรทำอย่างแรกหลังจากจะนำรถออกมาคือ
เช็กสภาพให้ดีทั่วทั้งคันว่ามีอะไรผิดปกติหรือไม่
เพราะถ้ามาเช็กเจอภายหลังแล้วไปท้วง อาจจะมีปัญหาตามมาได้
ดังที่เคยเป็นข่าวเรื่องร้านล้างรถแจ้งความลูกค้ากลับมาแล้ว
อ่านข่าว : ภาคต่อ สาวเปิดวิวาทะร้านคาร์แคร์ อ้างทำให้รถเปื้อน
เจ้าของไม่ยอม แจ้งความหมิ่นประมาท
วันที่ 12
มกราคม 2567 TikTok @kkiingkaew มีการลงคลิปประสบการณ์เอารถกระบะเข้าศูนย์ เช็กระยะตามปกติ
แต่เมื่อจะไปรับรถในตอนเย็น กลับพบว่ารถมีรอยบุบ รอยขูดอยู่ข้างรถ
ที่เป็นรอยชัดเจนมาก
ส่วนสาเหตุที่เกิดขึ้น
เป็นเพราะพนักงานขับรถไปขูดกับเสา ซึ่งทางศูนย์ยื่นข้อเสนอทำสีให้ใหม่
แล้วก็ไม่คิดค่าบริการในครั้งนี้ แต่เธอมองว่า
สิ่งที่เธอควรได้รับมันน่าจะมากกว่านี้ เพราะเธอทั้งเสียเวลา
เสียความรู้สึก และไม่มีรถใช้ไปอีกเป็นเวลานาน
ในขณะเดียวกันทางศูนย์ชดเชยแค่ค่าซ่อม
แต่ไม่ยอมชดเชยที่ค่าเสียโอกาสที่เธอจะไม่มีรถใช้ จึงยังตกลงกันไม่ลงตัว
พร้อมถามชาวเน็ตว่า ควรทำยังไงดี
ชาวเน็ตเสนอมาว่า
เรื่องนี้ให้ประกันจัดการ
โดยไปเรียกเอาค่าชดเชยในระหว่างที่ไม่มีรถใช้กับประกันแทน แต่มีคนแย้งว่า
หากทำแบบนี้อาจจะทำให้ปีหน้าประกันภัยอาจจะขึ้นราคาได้ บางคนก็มองว่า
ให้ติดต่อปรึกษาทนายความ น่าจะได้ทางออกที่ ขณะที่ชาวเน็ตคนหนึ่ง เสนอมา 5
ข้อ ได้รับการถูกใจจนกลายเป็นท็อปคอมเมนต์ เพราะมองว่าสมเหตุสมผลที่สุด คือ
1. เปลี่ยนแผงกระบะใหม่ทำสี
2. ทำสีประตู เสาเก๋งหลัง
3. เปลี่ยนบันได
4. ให้รถสำรองใช้ให้ลูกค้า
5. จ่ายค่าเยียวยาให้ลูกค้า
อย่างไรก็ตาม ได้มีคนหนึ่งซึ่งอ้างว่าเป็นช่างประจำศูนย์รถ
ได้ออกมาบอกว่า จากเหตุการณ์นั้นเกิดความผิดพลาดจากทางศูนย์จริง
แต่เวลาที่ชดเชย ทางศูนย์จะเรียกค่าชดเชยจากตัวพนักงานแทน
อุบัติเหตุไม่มีใครอยากให้เกิด
จึงคาดว่าเป็นสาเหตุที่ทางศูนย์ไม่ยอมจ่ายค่าชดเชยที่ไม่มีรถใช้ให้เธอ
ซึ่งเธอก็ตอบมาเช่นกันว่า ทุกอย่างมีราคาที่ต้องจ่าย
ลูกค้าไม่ได้ทำอะไรผิดเหมือนกัน
